Çìµå¶óÀΡä
°ÅÁ¦Çؾç°ü±¤°³¹ß°ø»ç, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ 3ȸ ¿¬¼Ó ȹµæ
ÀÛ¼º : 2024³â 12¿ù 18ÀÏ(¼ö) 20:15 °¡+°¡-
°ÅÁ¦Çؾç°ü±¤°³¹ß°ø»ç(»çÀå Á¤¿¬¼Û¡¤ÀÌÇÏ °ø»ç)´Â ¡®¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Customer Centered Management, CCM)¡¯ ±â°ü ÀÎÁõÀ» 3ȸ ¿¬¼ÓÀ¸·Î ȹµæÇß´Ù°í 18ÀÏ ¹àÇû´Ù.

¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõÀº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç °æ¿µ È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ½ÃÇàÇÏ°í, °ü·Ã È°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÑ´Ù.

°ø»ç´Â °ÅÁ¦½Ã¹Î°ú ½Ã¼³ ¹æ¹®°´À» À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚ Á᫐ ¿î¿µ ü°è¿Í ±×¿¡ µû¸¥ ³ë·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 2021³â ÃÖÃÊ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ÈÄ 2023³â µÎ ¹ø° ÀÎÁõ¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇرîÁö ¿¬¼Ó 3ȸ ÀÎÁõÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù.

ƯÈ÷ À̹ø Æò°¡¿¡¼­ °ø»ç Çõ½ÅÁִϾµå ¿î¿µ µî È°µ¿ Àü¹Ý¿¡ »çÀåÀÌ ÁÖµµÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ°í, °í°´±ÇÀÍÁö¿ø´Ü°ú ÁÖ¹ÎÂü¿©¿¹»êÁ¦ µîÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ¼ÒºñÀÚ ÀÇ°ßÀ» ûÃëÇÏ´Â Á¡, ISO 45001(¾ÈÀüº¸°Ç°æ¿µ½Ã½ºÅÛ) ÀÎÁõ ȹµæ µî ¼ÒºñÀÚ ¾ÈÀüÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ´Â Á¡ÀÌ È£ÆòÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.

Á¤¿¬¼Û »çÀåÀº ¡°°ø»ç°¡ Ãß±¸ÇÑ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À» ²ÙÁØÈ÷ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ±â»Ú´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ¼ÒºñÀÚ°¡ ±Ù°£ÀÌ µÇ´Â °æ¿µÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇØ °ø±â¾÷ °¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â µ¥ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Á¶Àº¿Á ±âÀÚ ±â»ç ´õº¸±â

newsmorning@daum.net

¸¹ÀÌ º» ´º½º

Á¤Ä¡ÀÇȸ

ÀÚÄ¡ÇàÁ¤

Á¶¼±°æÁ¦

¹®È­¿¹¼ú

À̽´/±âȹ

¿ì¸®µ¿³×

±æµû¶óÄ¥¹é¸®

[±¸¼º¿ÁÀÇ »êÇàÀϱâ] Á¶¸Á±Ç

Áö³­ 7ÀÏ, ¸ðó·³ ³ª Ȧ·Î ¹é¹æ»ê Á¤»ó(Çعß; 650.3£í)¿¡ ¿Ã¶ú´Ù. °ø±â´Â ¾î¸°¾ÆÀÌ ¿ôÀ½¼Ò¸®Ã³·³ Ƽ ¾ø¡¦

  1. [»êÇàÀϱâ] ½Ã·çºÀ
  2. °ø°ùÀÌ, ¼ö¼±È­·Î º½¸ÂÀÌ Áغñ ÇÑâ
  3. [±¸¼º¿ÁÀÇ »êÇàÀϱâ] °Å·ù»ê¼º

Àϻ󿡼­

¿ìÆ÷ µû¿À±â °ÅÁ¦ »êÃ̽ÀÁö ã¾Æ¿À´Ù

¿ìÆ÷´Ë¿¡¼­ ¹æ»çµÈ ¼öÄÆ µû¿À±â°¡ °ÅÁ¦ »êÃ̽ÀÁö·Î À̵¿ ¸ÔÀÌÈ°µ¿À» ÇÏ´Â ¸ð½ÀÀÌ Æ÷ÂøµÆ´Ù. Å뿵°ÅÁ¦È¯°æ¿îµ¿¡¦

  1. °ÅÁ¦½ÃÀÇȸ, ¹ÌÃëÇÐ ¾î¸°ÀÌ Ã»»ç°ßÇÐ Àαâ
  2. [¼¼»ó»ìÀÌ] »ç¶÷ÀÌ ¶°³­ ÀÚ¸® ¾²·¹±â¸¸ ³²´Â´Ù
  3. [»êÇàÀϱâ]¡°³ë³âÀÇ ¼ö´Ù´Â ¾àÀÌ´Ù¡±

±â»ç ¸ñ·Ï

¸ð´×´º½º PC¹öÀü
°Ë»ö ÀÔ·ÂÆû