거제시는 지난 10월 14일부터 11월 15까지 1개월에 걸쳐 ‘06년 시정운영에 대한 고객만족도 조사를 실시했다

이번조사는 ’06 시정주요업무 중 지역주민이나 지역에 미치는 영향이 큰 8개분야 21개 시책에 대하여 직접조사와 시 홈페이지를 이용한 Cyber조사를 병행 실시하였으며 총405명이 참여했다.

조사결과 시책별 응답 누계 8,043명 중 불만이 421명(5%), 매우불만 97명(1%), 만족이 3,517명(43%), 보통이 3,013명(37%), 모르겠음 995명(12%)으로 전체 응답 수 대비 80%가 보통 이상이라고 응답한 것으로 나타나 ‘06년도 시정운영에 대한 시민이 느끼는 만족수준은 전체적으로 다소 높은 것으로 평가되었다.

분야별로는 “미래를 선도하는 2020년 도시기반 구축” 분야가 가장 높게 나타났고 다음은 “자연과 어울리는 푸른 도시건설”, “문화․체육․관광휴양도시 건설”, “시민과 함께하는 참여행정 실현” 순으로 조사된 것으로 나타났다.

반면, “농어촌 정보화로 여건변화에 따른 농어업 경쟁력 강화”, “온정이 넘치는 행복한 복지사현 구현”, “ 활기차고 역동적인 지역경제 육성”은 다소 낮은 것으로 조사됐다.

또한 거제시는 이번 조사결과 주민불만이나 건의사항에 대해서는 면밀히 검토하여 개선 가능한 부분은 즉시 개선토록하고 즉시 조치가 어려운 부분은 ‘07년도 시책수립에 반영 시민불편을 최소화 하도록 할 예정이다.(문의 : 시 기획감사실 639-3130)