국민연금관리공단은 3월 1일부터 중증장애 및 60세 이상 고령으로 거동이 불편한 고객과 방문상담 신청 고객을 대상으로 ‘찾아가는 연금서비스’ 를 시행한다.

지금까지는 중증장애 또는 거동이 불편한 노인 등은 물론 연금 수급중 사망, 재혼, 장애발생 등으로 수급요건에 변동이 생긴 경우에도 불편을 무릅쓰고 지사를 방문해야 했으나, 3월부터는 공단직원이 고객의 집 또는 고객이 요청하는 곳으로 직접 찾아가서 연금상담 및 접수를 한다.

찾아가는 서비스 실시를 통해 급여신청서 및 변동신청서 접수에서부터 고객 맞춤형 연금급여상담, 장애연금 신청관련 의료기관 동행서비스는 물론, 관내 노인일자리․노인복지시설 알선, 장애인복지시설 알선 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다.

이 같은 방침은 공단이 지난해 10~11월 2개월간 서비스를 시범 실시한 결과 고객 수요가 증가하고 만족도가 높은데 따른 것이다.
‘찾아가는 서비스’ 는 국민연금 전국 91개 지사 및 콜센터(국번없이 1355) 전화 또는 홈페이지(www.nps4u.or.kr) 방문 등으로 가능하고, 기타 문의사항은 국민연금관리공단 통영지사(☎055-650-8510)으로 연락하면 자세한 안내를 받을 수 있다.