한국전력(사장 조환익)은 ‘여러분의 생각이 행복한 에너지 세상을 만듭니다’라는 주제로 전력서비스 개선 국민제안 공모를 4일부터 29일까지 시행한다.

이번 공모는 전기사용 관련 국민 불편을 해소하고, 국민 눈높이에 맞는 따뜻한 맞춤형 서비스 제공을 통해 행복한 에너지 세상을 만드는데 그 목적이 있다.

전기를 사용하는 국민이면 누구나 참여가능하며, 공모분야는 △보다 편리한 서비스 제공을 위한 서비스 개선 및 신기술 활용 서비스 신규 발굴을 위한 ‘Smart 서비스’, △불필요한 규제 혁파 및 합리적 제도 개선을 위한 ‘Clean 영업제도’, △국민을 위한 편리한 서비스 발굴을 위한 ‘Kind 한국전력’ 등으로 구분된다.

공모 참여는 한전 홈페이지(www.kepco.co.kr)를 통해 가능하며, 가까운 한전 지사나 검침협력사를 통해 현장 접수도 가능하다.

우수 제안은 심사를 거쳐 6월 초 발표할 계획이며, 최우수 1명(100만원) 우수 4명(각 50만원), 장려 10명(각 10만원) 등을 선정해 시상할 예정이다.

한전은 작년 전력서비스 개선 국민제안 공모를 통해 KakaoPay를 활용한 전기요금 모바일 간편결제 도입, 고객센터 문자·채팅 상담 서비스 도입 등 15개 제안을 우수제안으로 선정하고 개선을 추진했다.

이번 국민제안 공모를 통해서도 우수 제안 내용은 전기공급약관 개정 시 적극 반영하고, 고객 가치를 창출하는 다양한 서비스를 발굴하는 등 사용자와 현장중심의 서비스 제공을 위해 적극 활용할 계획이다.

한편 한국전력은 국민제안 공모 이외에도 소비자단체와의 간담회, 대학생 서포터즈 운영 등 다양한 채널을 통해 고객의견 수렴 및 소통강화를 위해 노력할 예정이다.