거제교육청, 전화친절도 최우수 교육청 선정
작성 : 2007년 07월 20일(금) 10:35 가+가-

거제교육청(교육장 윤동석)이 경상남도교육청 주관 '교육수요자가 참여한 전화 친절도 조사' 에서 최우수 교육청에 선정됐다.
교육수요자 전화모니터 요원 21명이 지역교육청 20곳을 대상으로 수신의 신속성, 최초인사, 발음의 정확성, 경청태도, 설명태도, 응대태도, 종료인사 등 총 7개 항목을 모니터링한 이번 조사에서 거제교육청은 모든 영역에서 우수한 점수를 얻었다.
거제교육청 관계자는 “교육기관의 친절 분위기 조성과 고객이 만족하는 수준을 넘어 고객이 감동할 수 있도록 자체 친절 교육을 계속해 나가겠다”고 밝혔다.
모닝뉴스 기자 webmaster@morningnews.or.kr 기사 더보기
교육수요자 전화모니터 요원 21명이 지역교육청 20곳을 대상으로 수신의 신속성, 최초인사, 발음의 정확성, 경청태도, 설명태도, 응대태도, 종료인사 등 총 7개 항목을 모니터링한 이번 조사에서 거제교육청은 모든 영역에서 우수한 점수를 얻었다.
거제교육청 관계자는 “교육기관의 친절 분위기 조성과 고객이 만족하는 수준을 넘어 고객이 감동할 수 있도록 자체 친절 교육을 계속해 나가겠다”고 밝혔다.




