거제시시설관리공단(이사장 원용규)은 28일(월) 거제시공공청사 회의실에서 임직원과 고객모니터로 선정된 14명 등 30여명이 참석한 가운데 ‘제1기 고객모니터’ 발대식을 가졌다.

이날 발대식 행사는 공단 안내, 임원.부서장 소개, 고객모니터 위촉장 수여, 이사장 격려사 순으로 진행됐으며 이어 기념사진 촬영 및 간담회가 개최됐다.

원용규 이사장은 “고객모니터의 관심이 시민 편의와 공공복리 증진의 촉매제가 된다” 는 사명감과 공단에 대한 애정으로 모니터 활동에 최선을 다해 주기를 당부했다.

제1기 고객모니터는 2011년 12월까지 사업장별 정기 모니터링, 전화친절도 조사, 고객서비스헌장 이행 기준 점검 등의 활동을 하며 모니터링 및 점검 결과는 타당성 검토를 거쳐 공단 업무에 반영될 예정이다.

거제시시설관리공단은 이번 고객모니터 운영을 통해 한층 더 향상된 고객만족 경영으로 공기업으로서의 사회적 책임을 다하겠다는 다짐을 보이고 있다.