거제시 시민고충처리담당관에서는 현장 중심 행정실현을 위해 ‘찾아가는 이동신문고’를 운영한다.

거제시에서 추진하는 ‘찾아가는 시민 신문고’는 시청을 방문하기 힘든 시민들을 위해 직접 해당 면·동으로 찾아가 시민들의 애로사항을 듣고 해결하는 현장민원 상담제도다.

찾아가는 이동 시민신문고 상담분야는 고충민원, 생활불편민원, 인․허가 관련 사전상담, 규제로 인한 고질민원 등 일상생활을 하면서 불편을 겪고 있는 민원이면 무엇이든 상담 가능하며, 정책 제안, 예산 건의성 주민숙원사업, 소송이 진행 중이거나 완료된 사항에 대해서는 상담이 제외된다.

또한 이동 신문고 운영시 단순 문의 및 불편사항에 대해서는 현장에서 즉시 해결가능하며, 검토․조사가 필요한 사항은 고층민원으로 접수, 해당부서의 검토를 거쳐 처리할 계획이다.

‘찾아가는 이동 시민신문고’는 오는 3월 16일 남부면, 동부면을 시작으로 시행되며 시민들의 소통창구 확대로 열린 시정 구현을 이룰 것으로 기대된다.