최근 삼성중공업은 아주 사소한 것이라도 작업시 품질문제를 야기시킬 수 있는 상황과 작업상태가 발견되면 곧바로 '레드카드'를 발급키로 했다.
이 회사는 품질보증팀을 통해 선체 및 도장, 의장, 해양 등 각 작업장과 건조중인 선박을 수시로 점검, 품질불량요인 발견 및 표준작업 위반시 레드카드에 해당하는 '긴급 작업중지 통보서'를 발급키로 한 것. 그야말로 품질문제를 야기시키는 잠재요인을 '싹'부터 제거하는 것으로, 삼성의 '품질제일주의'를 단편적으로 보여주는 사례라고 할 수 있다.
특히 '긴급 작업중지 통보서'가 내려졌을 경우, 품질보증팀의 개선 지시사항을 단 1%라도 만족을 시키지 못하면 공정기간과 상관없이 절대 작업을 재개할 수 없을만큼 강한 의지를 담고 있다.
삼성중공업은 이를 위해 용접순서 및 표준공정순서 등 잠재불량요인을 근절하기 위한 기준안을 35가지의 항목별로 마련, '無결함 無결점'의 완벽한 선박을 고객에게 인도하겠다는 의지를 운영안을 통해 전했다.