불황 속에서 직원들의 기(氣)를 살리기 위한 기업들의 노력이 계속되고 있다. 특히 해외에 본사를 두고 있어 경제 위기의 타격을 많이 받았던 외국계 기업들은 기업의 특색도 살리면서 직원들의 참여도 유도하는 다양한 사내 콘테스트를 선보이고 있다.

■아웃백, 업무 분야별 사내 콘테스트

패밀리 레스토랑 업계 1위의 아웃백 스테이크하우스 코리아는 전국 102개 매장, 5천여 전 직원을 대상으로 업무 분야별 최고 실력자를 선정하는 사내 콘테스트를 개최하고 있다. 매년 매장 별로 진행되었던 직원 포상 프로그램을 올해부터는 본격적으로 전사 차원으로 확대 실시했다. 이는 아웃백의 기본정신 중 하나인 ‘즐거움(Fun)’의 일환으로 고객에게는 즐거운 이벤트, 직원에게는 일하는 재미를 선사하고자 마련됐다.

올해로 첫 회를 맞는 이번 콘테스트는 샐러드, 후라이, 소테, 그릴 부문으로 나누어 진행 되는 조리 부문과 베스트 서버를 선정하는 서버 부문으로 나누어 진행된다. 전국에서 지역별 예선을 통해 선정된 최종 결승 도전자 약 70여 명을 선발했으며, 7월 20일 한 자리에 모여 분야별 최고 실력자를 겨루게 된다.

참가 직원들에게는 포상으로 디지털 카메라, 백화점 상품권 등의 푸짐한 경품을 제공하여 직원들의 사기 진작을 도울 것으로 기대하고 있다. 또한 아웃백은 사내 콘테스트를 통해 실제 고객들을 위한 서비스 수준도 높이고, 실력 있는 직원들의 기도 살려 일석이조의 효과를 노린다는 계획으로 앞으로도 매년 직원 대상의 사내 콘테스트를 진행할 예정이다.

국내 패밀리 레스토랑 중 유일하게 100개 이상의 매장을 가진 아웃백 스테이크하우스 코리아는 1997년 국내 1호 매장을 오픈 후 2000년대 초반 업계 1위의 고지에 오른 뒤 한번도 1위 자리를 놓치지 않고, 한국인의 까다로운 입맛을 사로잡은 외식 기업으로의 성공 신화를 쓰고 있다.

■한국후지필름, 매년 여름 사진 공모전 실시

한국후지필름은 매년 직원 대상으로 여름사진 공모전을 실시하고 있다. 이 공모전은 가족, 친구들과 함께 찍은 사진, 풍경사진 중 특색 있는 작품들을 사내 홈페이지나 게시판에 올리면 주최부서의 심사를 거쳐 우수작품들을 선별하는 방식으로 진행된다. 지난해의 경우 롯데호텔상품권(1박2일)과 롯데월드 자유이용권(가족이용권 4매) 등 푸짐한 상품을 내걸어 직원들의 관심을 모았으며, 올 여름에도 진행될 예정이다.

지난 3월에는 신제품 ‘포토북 제작기기’의 이름짓기 공모전도 실시했다. 이 공모전은 사내인터넷과 게시판을 통해 공지된 후, 236개 아이디어가 등록되는 높은 참여율을 보였으며 1등으로 채택된 아이디어를 낸 한 신입사원에게는 F100fd디지털카메라를 증정했다.

■후지제록스, 친환경 콘테스트

후지제록스는 일본 본사와 아태지역 13개 지사가 모두 참여하는 지구온난화 방지 캠페인을 1년 내내 실시하면서 가정과 지역사회에서 환경지킴이 역할을 잘 해낸 직원을 표창하는 '우리집 친환경 자랑 콘테스트'와 여름 휴가 기간 동안 가정에서의 에너지 절약활동을 장려하는 프로그램도 실시하고 있다. 후지제록스는 이번 캠페인의 실효성을 높이기 위해 프로그램 참여도에 따른 별도의 보상 프로그램도 운영하고 있다.

■크라이슬러 코리아, 매년 사내 기능 올림픽 개최

크라이슬러 코리아는 지난 2001년부터 매년 사내 기능 올림픽을 개최하여 우수한 실력을 가진 서비스 인력을 발굴, 포상함으로써 애프터세일즈 서비스 일선에 나서는 정비 인력들이 자부심과 자신감을 가질 수 있도록 독려해 오고 있다.

서비스 인력들이 기술을 겨루는 사내 기능 올림픽 등을 통해 고객 서비스 품질을 업그레이드함으로써 고객이 직접 제공받는 서비스의 질 자체를 높이고 딜러의 영업력을 강화하고 있다. 이러한 노력의 결과로 올 들어 극심한 시장침체로 국내 수입차 업계가 몸살을 앓고 있는 중에도 크라이슬러코리아는 꾸준한 영업실적을 보이며 도약을 노리고 있다.