광고에서 온라인 시장이 활성화 된지 10년 이상의 세월이 지났다. 기존 4대매체인 티비, 라디오, 신문, 잡지를 포함하여 인터넷 광고가 신규매체로 떠올라 매체분야 2위까지 자리를 잡는데는 수많은 광고대행사들의 노력과 인터넷에 기반을 둔 고객들의 트렌드가 있었다. 이처럼 온라인의 시장이 크게 확대 되면서, 광고주들도 이에 발 맞추어 온라인 광고 시장영역을 넓혀 나가고 있다.

그렇다면 이렇게 주목 받는 온라인 광고란 무엇일까? 말 그대로 온라인광고는 온라인, 즉 인터넷에서 집행하는 광고를 말한다.

그렇다면 온라인 광고를 잘하기 위해선 무엇이 중요할까? 온라인광고 시장의 핵심은 목표 시장의 선정을 통한 전략과 컨셉이다. 전쟁과 같은 광고시장속에서 살아 남는 법은 경쟁사와의 차별성을 두고 블루오션을 개척해야 살아 남을 수 있다. 그러기 위해선 고객성공요소를 찾아 주는 일이 최우선이 되어야 한다. 즉, 내가 속해 있는 카테고리에 시장을 꽤 뚫어 봐야 하며, 현 시장의 특성 파악 후 SWOT분석을 통한 자신의 장, 단점 및 위기, 기회 요인을 찾아야 한다. 자신의 분석이 끝나면 경쟁사들은 어떻게 광고를 하고 있는지 알아야 한다. 잘 된점은 분명 본 받을 점이 많기 때문이다.

무엇보다 중요한 것은 소비자분석이다. 구매결정자는 소비자이기 때문에 정답은 소비자가 가지고 있다 해도 과언이 아니다. 소비자는 온라인상에서 많은 특색을 가지고 있다. 온라인광고는 소비자가 인터넷을 이용하여 광고에 노출 되는 형식이다. 잠시 생각해보자. 일반적인 사람들은 컴퓨터를 활용하여 자신이 관심있어 하는 것을 본다. 이것은 연령 마다 다양한 특색을 보고 있는데, 10~20대의 연령층은 인터넷 사용 빈도가 매우 높으며, 메신저, 미니홈피등의 커뮤니티 많이 강화된 특색을 보이며, 30~40대 인터넷 신문을 보며 언론쪽에 큰 관심을 가지고 있다.

이처럼 연령대에 따라 특색이 다르며, 그들이 인터넷 상에 움직이는 동선 또한 다르다. 온라인광고는 바로 이 인터넷 동선에 광고를 노출 시키는 것이 핵심전략이다. 그리고 핵심전략에 공략할 컨셉이 필요하다. 컨셉은 앞에서 설명한 고객성공요소 인데 고객이 성공하기 위해서 성공의 키를 잡아야 한다. 성공의 키는 분석에 의한 도출로 나오게 된다. 전략은 단계 별로 진행이 되지만 컨셉은 하나의 컨셉으로 일관성있게 유지해 나가는 것이 중요하다.

컨셉의 일관성 유지는 고객들에게 소구하는 호소력이 커지면서 구매전환율을 높일 수 있는 방법이기 때문이다. 소비자들이 열광할 수 있는 고객의 성공요소와 그 안에 구매전환율을 높일 수 있는 구매결정요소를 합한다면 이는 곧 온라인 퍼포먼스와 직결된다.

일반적인 온라인광고는 키워드광고를 대부분 많이 생각하는 경우가 많다. 앞서 말한 바와 같이 온라인광고는 여러가지 영역이 있는데 한 영역부분만 투자한다고 해서 광고효율이 최적화 시킬 수는 없다. 통합적인 광고가 최적의 효율을 만들기에 적합하다.

최근 통합광고 FRB 시스템으로 리차드캐서린이 주목 받고 있다. FRB시스템의 F는 포그라운드영역인 커뮤니티 영역에서 크리에이티브 전략과 미디어전략을 통한 브랜딩과 공격적 마케팅을 완성하는 전략을 사용하는 것이고, R은 레지스티리커널인 검색키워드에 광고를 전체 상위노출 시키는 전략을 말하며, 백그라운드인 B는 소셜미디어 네트워크의 크리에이션전략과 버즈바이럴의 이모션 마케팅전략 완성을 하는 것을 말한다. 이처럼 포그라운드와 레지스티리커널, 백그라운드 시스템인 FRB시스템을 통하여 온라인 전체영역에 통합광고를 노출 시키는 광고전략이 각광 받고 있다.

그 사례로 3s한방네트워크는 신규 브랜드 런칭 2개월 만에 한의원/한방병원 순위 3위로 올라가는 성과를 거두었다.

리차드캐서린 한 관계자는 “신규시장개척과 레드오션 시장속에서 블루오션을 개척하여 차별성있는 마케팅 전략이 시장에서의 성공과 선점을 동시에 거머쥘 수 있는 방안”이라고 말했다.

<도움말: 리차드캐서린>