대구시가 소셜미디어 채널 ‘다채움’을 통해 시민과 활발한 감성소통을 나눈 결과 '2013년 제3회 대한민국SNS대상' 에서 광역지자체부문 최우수상을 수상했다.

'대한민국 SNS대상' 은 헤럴드경제와 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최해 기업․공공기관의 SNS 활용지수를 측정함으로써 올바른 기준을 제시하고, SNS를 잘 활용하는 기관의 우수사례를 발굴, 시상하기 위해 2011년부터 매년 실시해 오고 있는 대회다.

이번 평가에서 소셜미디어 채널의 콘텐츠 질, 스토리텔링, 해당 소셜미디어 도구들의 연계성, SNS활동성, 의사소통성 등에 대해 정량평가/ 전문가평가/ 사용자평가를 2개월간 실시했다.

이번 성과는 ‘다채움’을 통해 시정소식, 행사, 유용한 정보 등을 정감어린 스토리로 꾸며 사진, 동영상, 웹툰 등 다양한 콘텐츠로 제공하고, 시민들과 안부 인사, 자유로운 의견교환, 신속한 질의응답으로 친밀한 유대관계를 꾸준히 형성시켜 나간 결과다.

특히 시민기자단과 SNS홍보단의 활발한 온․오프라인 활동들이 시민이 직접 콘텐츠를 올리고 공유하는 활발한 소통으로 이어져 SNS 활용지수를 높인 것이 좋은 평가를 받았다.