경남 고성군은 지난 21일 오후 2시, 농업기술센터 농업자치대학에서 공룡나라 쇼핑몰 입점업체 대표자 50여 명이 참석한 가운데 '2014년 공룡나라쇼핑몰 입점업체 간담회'를 개최했다.

이날 간담회에서 고성군과 입점업체 대표자들은 쇼핑몰 운영 문제점에 대해 열띤 논의를 하는 한편 고객에게 최고의 상품, 안전한 먹을거리, 질 높은 서비스 제공에 최선을 다해 전국 지방자치단체 중 최고의 쇼핑몰로 자리를 굳히자는데 뜻을 모았다.

공룡나라 쇼핑몰(http://edinomall.com)은 73개 업체 72개 품목이 입점해 있으며, 고성군에서 생산되는 우수 농·수·특산물을 행정에서 직거래로 운영해 유통경로 단축을 통한 비용절감은 물론 당일 생산, 당일 배송으로 최상의 품질을 유지해 생산자와 소비자를 만족시키고 있다.

공룡나라 쇼핑몰은 2008년 10월 홈페이지 오픈 이후 누적 매출액 51억 원을 달성하고, 지난해에는 경기 침체에도 불구하고 11억 원 이상의 매출을 올리는 등 쇼핑몰 회원에게 꾸준한 사랑을 받고 있다. 특히 서울, 인천, 경기, 부산지역 고객이 매출의 70%를 차지해 고성의 농·수·특산물을 전국에 알리는 홍보 대사 역할을 톡톡히 수행하고 있다.

공룡나라쇼핑몰은 소비자의 알권리와 신뢰도 향상을 위해 ▲농산물 및 가공품에 대한 각종 인증현황 및 검사 항목 공개 ▲입점상품에 대한 규격제 (표준화) 실시 ▲명절 등 기획선물 세트 개발 ▲쇼핑몰 구매물품에 대한 반품 창구 일원화 등을 쇼핑몰 개선방향에 반영할 계획이다. 또한 쇼핑몰 이용고객의 항의 및 불만내용을 홈페이지에 게재해 입점업체들이 철저한 책임감을 가지고 상품을 출하할 수 있도록 할 계획이다.

한편 공룡나라 쇼핑몰은 신뢰를 바탕으로 소비자의 작은 불만에도 귀 기울이고 최고의 상품 유치 및 공급으로 ‘공룡세계엑스포’에 이어 ‘공룡나라쇼핑몰’이 고성군을 대표하는 브랜드가 될 수 있도록 쇼핑몰 운영에 최선을 다할 계획이다.