부산시 상수도사업본부는 수도요금 납부 편의를 위해 10월분 납기부터 전화 1899-0100번을 이용하면 365일 어디서라도 납부(05:00~23:30) 및 조회(24시간) 가능한 ‘ARS 서비스’를 시행한다고 11일 밝혔다.

이번 ‘ARS 서비스’는 은행방문이 곤란한 직장인, 맞벌이 가정, 인터넷 사용이 취약한 계층 등을 위한 납부서비스로 시민 편익증진을 도모하기 위해 시행된다.

언제 어디서든 전화 1899-0100번을 이용, 신용카드(KB국민, BC, 롯데, 삼성, 현대, 하나SK) 및 체크카드와 휴대폰 소액결제(최대 30만 원 이내)로 납부가 가능하지만 신용카드 할부결제 또는 휴대폰 소액결제 시 이용 수수료가 발생하므로 유의해야 한다.

또한 상수도 요금조회, 단수정보, 공사정보, 자가검침 입력 등이 가능해 시민의 불편사항을 해소하는데 큰 역할을 할 것으로 예상된다.