믿을 수 있는 오픈마켓 11번가(www.11st.co.kr)는 ‘이사서비스’를 런칭해 무형상품인 서비스 부문의 확대 및 강화에 나섰다.

11번가는 이사 전문업체인 ㈜KG옐로우캡과 업무제휴를 맺고, 9월부터 11번가 고객을 대상으로 이사견적 제공 및 포장이사 서비스 판매를 통해 무형상품의 판매를 확대한다. ‘이사서비스’는 가정이사, 기업이전, 해외이주를 아우르는 전 항목에 해당되며, 각 서비스에는 전문인력이 배치돼 11번가 특가로 제공되는 이사견적 및 상담이 제공된다. 뿐만 아니라 ‘새집 증후군 클린 청소’, ‘입주청소 서비스’, ‘홈인테리어 서비스’ 등을 포함한 다양한 생활서비스가 원스톱으로 제공한다. 이사 전문업체가 직접 제공하는 믿을 수 있는 11번가의 ‘이사서비스’는 이사의 모든 것을 빠르고 손쉽게 해결할 수 있을 뿐만 아니라 실이용자들의 현장감있는 이용후기를 통해 서비스의 품질을 바로 확인할 수 있다.

가격은 가정이사 원룸서비스 40만원부터 해외이사 수준의 견고한 포장이 제공되는 프리미엄 서비스 120만원까지 다양한 상품으로 구성돼 고객의 필요에 맞게 선택이 가능하다. 제공되는 ‘이사서비스’는 AS서비스가 포함돼 이사서비스 중 발생한 하자는 신속하고 정확하게 처리된다.

11번가는 ‘이사서비스’ 오픈을 기념해 10월 3일까지 사연을 응모해 당첨되는 고객에게 무료이사를 제공하는 이벤트를 실시한다. 본 이벤트 기간동안 이사상품권을 구매하는 고객은 최대 8% 할인 및 OK캐쉬백 2% 적립을 제공받을 수 있다. 또한 에어컨 무료 이전 및 설치와 6만원 이사상품권의 혜택도 제공된다.

11번가 이사서비스 MD 임현동 팀장은 “고객과의 신뢰를 최우선으로 생각하는 오픈마켓 11번가는 신뢰를 바탕으로 이사서비스 분야에서 입지를 다진 전문업체 옐로우캡과의 제휴를 통해 고객들에게 경제적이고 믿을 수 있는 이사서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 11번가는 다양한 상품 및 서비스 개발로 고객들의 편리한 쇼핑을 위해 노력할 것이다”라고 밝혔다.